Chúng tôi hiểu rằng bạn có thể muốn xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình khỏi các
ứng dụng của chúng tôi.
Trang này cung cấp thông tin về cách thực hiện việc này.
Việc xóa tài khoản của
bạn là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.
Toàn bộ dữ liệu của bạn, bao gồm tiến trình trò chơi, thành tích và
giao dịch mua, sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin sau sẽ bị xóa vĩnh viễn:
- Thông tin tài
khoản (tên người dùng, email, hồ sơ).
- Tiến trình và thành tích của trò chơi.
- Lịch sử mua hàng trong
ứng dụng (lưu ý: không hoàn lại tiền).
- Tùy chọn và cài đặt đã lưu.
- Bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác
liên quan đến tài khoản của bạn.
Để xóa tài khoản và dữ liệu của bạn, vui lòng làm theo các bước sau:
Phương pháp 1: Xóa trong ứng dụng
- Mở ứng dụng.
- Vào Cài đặt hoặc Hồ sơ.
- Chọn "Xóa tài
khoản" hoặc "Xóa dữ liệu của tôi".
- Xác nhận quyết định của bạn.
- Tài khoản của bạn sẽ được xóa ngay lập
tức !
Phương pháp 2: Yêu cầu qua Email
- Sử dụng dòng chủ đề: "Yêu cầu xóa tài khoản".
- Bao gồm các
thông tin sau:Tên người dùng hoặc địa chỉ email của bạn được sử dụng trong ứng dụng.
- Tên ứng dụng.
- Lý
do xóa (tùy chọn).
- Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc !
Một số dữ liệu có thể được lưu giữ vì mục đích pháp lý hoặc bảo mật, bao gồm:
- Hồ
sơ giao dịch (cho mục đích kế toán và thuế).
- Dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật phải được lưu giữ.
-
Thống kê sử dụng ẩn danh (không có thông tin nhận dạng cá nhân).